Е услуге

Е УСЛУГЕ

Циљ наставе
Упознавање студената са новим видом пословања, из кога проистиче велика лепеза нових, е услуга. Појава нових услуга се посматра из три угла, електронске трговине, електонског банкарства и електронске поште.

Предавања
ЕЛЕКТРОНСКА ТРГОВИНА И ПЛАТНИ ПРОМЕТ: Генератори развоја електронске трговине. Услуге у оквиру електронске трговине. Електронско плаћање. Платне картице.
ЕЛЕКТРОНСКО БАНКАРСКО ПОСЛОВАЊЕ: Врсте електронских банкарских послова. Самоуслужни банкарски шалтери. Телебанкинг. Интернет банкарство.
ЕЛЕКРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ ПОШТЕ: Електронске услуге поштанских оператера. Комерцијалне SMS услуге. М-услуге.
Е-МАРКЕТИНГ: Врсте Е-маркетинга.

Вежбе су аудиторне.

Испит се полаже писмено.

Литература:
1. Група аутора, е-курс, Факултет техничких наука, Нови Сад, 2001.
2. Dr Ravi Kalkota, Marcia Robinson, e-Buisiness 2.0, Addison - Wesley, 2001.
3. Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver, E-commerc: business, tehnology, society, Addison - Wesley, 2001.
4. www.cepp.co.rs